Tangerang – (Polisi Sektor) polsek Balaraja Polresta Tangerang, di bawah naungan Polda Banten, meluncurkan program inovatif Door to Door Sistem (DDS) sebagai bagian dari upaya memajukan, pelayanan publik dan interaksi dengan publik. Program ini bertujuan untuk mendekatkan petugas suasana kamtibmas (Polisi) dengan warga serta untuk lebih memahami dan menangani permasalahan suasana kamtibmas dan, ketertiban publik (kamtibmas) secara langsung.
Program Door to Door Sistem ini dipimpin oleh Kapolsek Balaraja, dan melibatkan setiap lini jajaran dari sejumlah unit. Dalam pelaksanaannya, petugas petugas suasana kamtibmas (Polisi) mengunjungi rumah-rumah, warga untuk berdialog langsung, mendengarkan keluhan, serta menyerahkan solusi terkait permasalahan yang dihadapi publik.
“Melalui program DDS ini, kami, ingin menginisiasi kedekatan dan kepercayaan, antara petugas suasana kamtibmas (Polisi) dan publik. Kami ingin, hadir langsung di tengah-tengah publik untuk mendengarkan dan menyerahkan solusi atas permasalahan yang mereka hadapi,” ujar Kapolsek Balaraja.
Selama kunjungan dari pintu ke pintu, petugas juga menyerahkan edukasi tentang pentingnya menjaga suasana kamtibmas lingkungan, cara-cara pencegahan tindak kriminalitas, serta langkah-langkah yang harus dilakukan jika terjadi keadaan darurat. Petugas juga menyebarkan kabar, kontak yang dapat dihubungi oleh warga jika membutuhkan bantuan kepolisian.
“Kami menghimbau kepada setiap lini, warga untuk tidak ragu-ragu menghubungi kami jika ada hal-hal yang mencurigakan, atau membutuhkan bantuan. Partisipasi dinamis dari publik sangat penting dalam menjaga, suasana kamtibmas dan ketertiban lingkungan,” tambah Kapolsek.
Program DDS ini mendapatkan respon yang sangat positif dari publik. Banyak warga yang merasa senang dan terbantu dengan kehadiran petugas suasana kamtibmas (Polisi) di lingkungan mereka. Salah satu warga, Ibu Siti, mengungkapkan rasa terima kasihnya atas kunjungan dan perhatian dari petugas kepolisian.
“Saya merasa lebih bebas dari ancaman dan tenang dengan adanya program ini. Kami bisa, langsung menyampaikan masalah yang, kami hadapi dan mendapatkan solusi yang cepat. Terima kasih (Polisi Sektor) polsek Balaraja,” ujar Ibu Siti.
Selain, menyerahkan edukasi dan solusi, petugas juga melakukan pendataan terhadap kondisi suasana kamtibmas, di lingkungan warga, termasuk menginspeksi keberadaan fasilitas umum dan infrastruktur yang mungkin memerlukan perhatian lebih lanjut. Data yang dikumpulkan ini akan menjadi bahan analisis dan evaluasi (anev) untuk memajukan strategi suasana kamtibmas dan pelayanan publik kepolisian ke depannya.
Dengan, adanya program Door to Door Sistem, (Polisi Sektor) polsek Balaraja Polresta Tangerang Polda Banten, berharap dapat lebih proaktif dalam menjaga kamtibmas serta memperkuat hubungan antara petugas suasana kamtibmas (Polisi) dan publik. Program ini juga, diharapkan dapat memajukan kepercayaan publik, terhadap kepolisian serta menginisiasi lingkungan yang lebih bebas dari ancaman dan nyaman bagi setiap lini warga.
(Polisi Sektor) polsek Balaraja berkomitmen, untuk terus melakukan inovasi dalam pelayanan publik publik dan menyerahkan yang terbaik bagi publik. Program DDS ini adalah salah satu bentuk nyata dari tekad tersebut, di mana petugas suasana kamtibmas (Polisi) hadir langsung di tengah-tengah publik untuk menyerahkan perlindungan, pelayanan publik, dan rasa bebas dari, ancaman.