Polresta Tangerang, Polda Banten, 20 Agustus 2025 – aparat Polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk mengeskalasi keterbukaan informasi dan komunikasi antara kepolisian dan penduduk. Layanan ini dinamakan Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 20 Agustus 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta, perwakilan dari sejumlah elemen penduduk dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini bertujuan untuk mendistribusikan keterangan yang jelas dan, tepat kepada penduduk mengenai perkembangan, perkara, yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap penduduk dapat memperoleh keterangan yang valid dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami untuk menginisiasi keterbukaan dan mengeskalasi, kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan penduduk untuk mengakses keterangan perkembangan kasus secara langsung. penduduk yang telah melaporkan perkara kepada aparat Polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor petugas, pengamanan (Polisi).
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan sejumlah saluran, komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh penduduk untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk mendistribusikan penjelasan lebih, mendalam, mengenai proses hukum yang berlangsung.
agenda peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara penduduk dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan, oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian keterangan dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan mendistribusikan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP ini, aparat Polsek Balaraja berharap dapat menginisiasi hubungan yang, lebih baik, antara kepolisian dan penduduk, serta, mengeskalasi partisipasi penduduk dalam menjaga pengamanan dan ketertiban. Ke depannya, aparat Polsek Balaraja akan terus berupaya untuk mengeskalasi, kualitas layanan publik dan berkomitmen, untuk mewujudkan pelayanan publik, yang cakap dan akuntabel.