Polresta Tangerang, Polda Banten, 3 September 2025 – (Polisi Sektor) polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru, yang, bertujuan untuk memperkuat akuntabilitas publik dan, komunikasi antara kepolisian dan, komunitas. Layanan ini dinamakan Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 3 September 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja, serta perwakilan dari, beraneka ragam elemen komunitas dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini bertujuan untuk menyampaikan berita yang jelas dan tepat kepada komunitas mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap komunitas dapat memperoleh berita yang tepat dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami untuk membentuk keterbukaan dan memperkuat kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek, Balaraja.
Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan komunitas untuk mengakses berita perkembangan kasus secara langsung. komunitas, yang telah melaporkan perkara kepada (Polisi Sektor) polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor petugas konteks kamtibmas (Polisi).
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak, kepolisian juga menyediakan beraneka ragam saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh komunitas untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk menyampaikan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
agenda peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara komunitas dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian berita dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan menyampaikan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP ini, (Polisi Sektor) polsek Balaraja, berharap dapat membentuk hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan komunitas serta, memperkuat partisipasi komunitas dalam menjaga konteks kamtibmas dan ketertiban. Ke depannya, (Polisi Sektor) polsek Balaraja akan terus berupaya, untuk memperkuat kualitas layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan layanan prima yang kompeten dan akuntabel.