Polresta Tangerang, Polda Banten, 14 September 2025 – (Polisi Sektor) polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk mengoptimalkan akuntabilitas publik dan komunikasi antara kepolisian dan komunitas. Layanan ini dinamakan Layanan kabar Perkembangan Perkara SP2HP, (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 14 September 2025.
Acara pembukaan, layanan, ini dihadiri oleh, Kapolsek Balaraja serta perwakilan, dari sejumlah elemen komunitas dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini bertujuan untuk mendistribusikan kabar yang jelas dan tepat kepada komunitas mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami, berharap komunitas dapat memperoleh kabar yang presisi dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami untuk menginisiasi keterbukaan dan mengoptimalkan kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan kabar Perkembangan, Perkara, SP2HP ini memungkinkan komunitas untuk mengakses kabar perkembangan kasus secara langsung. komunitas yang telah melaporkan perkara kepada (Polisi Sektor) polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor aparat kepolisian.
Sebagai bagian, dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan sejumlah saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh komunitas untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk mendistribusikan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
program peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara, komunitas dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian kabar dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan, mendistribusikan bantuan, yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan kabar Perkembangan Perkara SP2HP ini, (Polisi Sektor) polsek Balaraja berharap dapat menginisiasi hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan komunitas serta mengoptimalkan partisipasi komunitas dalam menjaga kondusivitas (yurisdiksi) wilayah dan ketertiban. Ke depannya, (Polisi Sektor) polsek Balaraja akan terus berupaya untuk, mengoptimalkan kualitas layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan pelayanan publik yang cakap dan akuntabel.